Intelligente Datenklassifikation & KI-gestützte Auswertungen

Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, täglich große Mengen an Daten aus unterschiedlichen Quellen zu bewältigen: Bewerbungen, E-Mails, Support-Tickets, Feedback-Formulare, Social-Media-Kommentare oder Geschäftsdokumente wie Rechnungen und Verträge. Diese Daten sind oft unstrukturiert und damit schwer nutzbar – wertvolle Informationen bleiben verborgen oder kosten viel Zeit in der manuellen Verarbeitung.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie mit Künstlicher Intelligenz und maßgeschneiderten Klassifikationslogiken Ordnung in Ihre Daten bringen und daraus konkrete Mehrwerte für Ihr Business schaffen. Statt Standard-Filter oder einfache Schlagwortsuche zu nutzen, entwickeln Sie individuelle Modelle zur Kategorisierung, Bewertung und Priorisierung von Informationen.

Kursinhalte:

• Grundlagen der KI-gestützten Klassifikation: Wie „denkt“ ein Modell und wie lassen sich Regeln anpassen?

• Datenquellen einbinden: Texte, PDFs, Tabellen, Formulare oder E-Mails automatisch verarbeiten

• Eigene Klassifikationsregeln definieren (z. B. Dringlichkeit, Themenbereiche, Relevanz)

• KI für tiefergehende Auswertungen nutzen: Muster erkennen, Trends sichtbar machen, Prognosen ableiten

• Praxisbeispiele:

  • Bewerbungen automatisch nach Qualifikation & Erfahrung vorsortieren

  • Support-Anfragen priorisieren und an die richtige Abteilung weiterleiten

  • Kundenfeedback clustern, um Stärken und Schwachstellen im Service zu identifizieren

  • Geschäftsdokumente (z. B. Rechnungen, Verträge) nach Inhalt und Relevanz strukturieren

Im praktischen Workshop-Teil entwickeln Sie eine eigene Klassifikationslogik und setzen diese in einem Workflow um. So erleben Sie Schritt für Schritt, wie aus unstrukturierten Daten verwertbare Insights entstehen, die direkt in Entscheidungsprozesse einfließen können.

Am Ende des Kurses sind Sie in der Lage, mit KI Ihre individuellen Datenanforderungen zu lösen – und aus einer Flut von Informationen strukturierte, präzise und handlungsrelevante Ergebnisse zu gewinnen.